退款條款

如無特殊情況，所有貨品付款後不設退款及退換。如有任何查詢，請透過電話2338 2628或WhatsApp與我們聯絡。我們會盡快回覆。

若客戶發現所收貨品有任何既有的瑕疵或損壞，可於送日起7天內聯絡客戶服務部安排更換同一貨品，並須持有需退換的貨品及完整包裝、有效發票，才可進行退換。

床褥/床品：

1) 本公司出售的床褥及床架經由人手量度，存在±2cm左右誤差屬合理範圍，在此範圍內不算作誤差；此外，標示厚度以底部至布層最高點計算，不以底部至邊帶計算，不會以上情況而作出更換尺寸誤差

2) 床褥、枕頭和其他海棉產品新造出來及拆卸包裝後可能會有一些特別的氣味，而氣味會於一段時間後自然消散，請放心使用，商戶不會因此作出更換或退貨

3) 更改尺寸：下單後若有任何更改，商戶將保留最後決定權。

4)如顧客未能在收到取貨通知後一百二十天內或發票日期起計二百四十天內（以較早者為準）提取或收取有關貨品，商戶有權沒收已付的款項並自行處置該貨品

5) 壓縮床褥：會因存放時間而影響回復時間，最長一星期將回復正常尺寸

6) 因不正當使用而引致的曲折和損壞

7) 個人軟硬喜好及因顧客疏忽而造成的尺碼誤差

8) 未能提供由本公司或其授權經銷商出具的有效銷售購買發票正本

9) 斷碼特價品/陳列品/訂造床褥

10) 一經使用的床褥/床上用品

11)贈品

傢俬：

1) 因不正當使用而引致的損壞

2) 實木傢俬為天然原木造成，木紋、坑紋、色差等問題不包括在條件中

3) 我們的實木傢俬為出口款式並採用雙孔插座(部分帶電功能款式)，不建議直接使用：如需使用帶電功能，請自行準備轉換器及參考安全指引，本公司不會為此負責，敬請見諒